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清涧县公安局“三个坚持”助推服务型窗口建设



发表时间: 2018年10月29日11时11分已阅读:882 次文章来源: 清涧县公安局 发布机构: 快3app 下载


今年以来,清涧县公安局以“放管服改革为契机,在服务型窗口建设中三个坚持助推服务窗口硬件设施建设和软件台帐建立完善齐全,实现了“创新、求真、务实、快捷、高效”成效,服务窗口民警服务态度、文明礼仪焕然一新,进一步密切了警民鱼水情的关系,最大限度提升公众安全感和满意度。

一、坚持窗口服务为核心,大力提升公众安全感、满意度。服务型窗口建设,关键在服务态度、核心在服务质量、目标在提升公众安全感和满意度。把“服务群众满意是我们最大的心愿”作为第一目标,建立各窗口部门负责人为第一责任人制,在标准化建设的基础上,注意服务态度的转变,确保服务质量的提升,夯实服务效率的强化。通过印制窗口部门的各项便民服务卡、办事指南以及服务承诺快3app 下载,进一步阳光服务群众。同时开通“一网通”交流互动,群众足不出户就能“搞定”基本业务办理。

二、坚持“一岗双责”制,践行人民公安为人民服务宗旨。始终坚持因地制宜、因局施策,在全局全警中建立“一岗双责”制,从思想上整治“庸、懒、散”,从作风上杜绝“拖、拉、松”,从行动上预防“吃、拿、卡、要”,从服务上整治“冷硬横”从内务上整治“脏乱差”,全面贯彻落实“钉钉子,马上办,不为不办找理由,只为办好想办法”的服务宗旨。切实践行人民公安为人民的宗旨。

快3app 下载三、坚持群众路线,建立开通“便民直通车”。始终坚持人民群众路线,按照以人为本的理念,开展换位思考、换位体验的互动活动,因地制宜,对涉及治安、交警、消防、户政、出入境、禁毒快3app 下载部门的37项行政审批和窗口服务事项快3app 下载 “绿色通道”,实行互联网+、一站式一证办理,办事流程进一步简化,审批环节进一步减少,工作效率和服务水平大幅度提升,切实解决好群众办事“最后一公里”问题。



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